Как правильно найти юриста по пенсиям, получить первую консультацию и заключить выгодный для Вас договор?

Содержание

Автор статьи: Трофимова Н.Н.,
ведущий специалист ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА»
Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

Вступление.

Меня зовут Трофимова Надежда Николаевна. Семь с половиной лет я проработала ведущим специалистом-экспертом в Пенсионном фонде России. Я также, как и Вы являюсь пенсионером, мне сейчас 60 лет. Два года назад я начала работать в юридической компании «ГРАНИ РИСКА». Моя специализация – консультационные услуги по пенсиям. За первый год своей работы я оказала 336 консультаций пенсионерам и сделала 94 расчета размера пенсии.

Моя цель – помогать Вам по пенсионным вопросам. Именно поэтому создан сайт, на котором Вы читаете текст. Именно поэтому сайт содержит сервисы, которые я надеюсь помогут Вам в решении вопросов по пенсиям.

Не судите строго мой труд. Будьте уверены, что текст написан мною, а не скопирован с других источников. Текст может содержать ошибки и неточности. Я непрерывно учусь в решении Ваших вопросов. Есть хорошая пословица: «Кто не работает, тот не ошибается». 😊

Вы будете читать очень длинную статью-инструкцию на тему «Как правильно найти юриста по пенсиям, получить первую консультацию и заключить выгодный для Вас договор?». Содержание Вы уже видели.

Почему я назвала текст статьей-инструкцией? Потому что содержит порядок Ваших действий по поиску юриста, специалиста, адвоката по пенсиям. Информации очень много. Если не прочитаете ее за один раз, то просто сохраните ссылку на статью и дочитайте потом. Кроме того, одновременно читая текст Вы сможете посмотреть видео и закрепить текст видео -информацией. В видео я некоторые вопросы рассматриваю подробнее. В этом мне помогает мой сын Трофимов Денис. Он также является сотрудником компании «ГРАНИ РИСКА». В некотором роде у нас семейная компания.

Зачем читать статью? В последнее время появилось много компаний и много сайтов в сети Интернет, которые обещают пенсионерам «золотые горы». При этом заманивают пенсионеров бесплатными консультациями, затем заключают непонятный договор, бесплатные услуги по мгновению волшебной палочки превращаются в 8 000 – 20 000 руб. Проходит несколько месяцев, а Ваши вопросы остаются только Вашими вопросами, но вопросами без ответов. Я помогу Вам выбрать юриста, специалиста, адвоката, обратившись к которому Вы решите свой вопрос. Я расскажу Вам все особенности данной услуги. Так как данная услуга зародилась совершенно недавно (пару лет назад), а я как раз занимаюсь данным направление пару лет.

Итак, статья-инструкция называется «Как правильно найти юриста по пенсиям, получить первую консультацию и заключить выгодный для Вас договор?». Слово «юрист» объединяет юристов, специалистов, адвокатов, которые помогают в решении пенсионных вопросов. Давайте начнем!

 

1.1. Когда нужна помощь?

Размер начисленной пенсии вызывает недоумение и шок. В голове возникает множество вопросов. Вы начинаете читать «информационный мусор» в сети Интернет. Но прочитанная информация не помогает Вам в решении вопроса. От прочитанного в голове возникает путаница. Вы встречаете объявление юриста, который обещаете решить вашу проблему. Идете к юристу за бесплатной консультацией и с надеждой, а выходите с подписанным договором на 8 000 – 20 000 руб. При этом практически всегда договор не содержит конкретных и прописанных действий со стороны юриста, а только общие слова «консультационные услуги», «информационные услуги», «юридические услуги» и т.д.

Это описание одного из вариантов поведения пенсионера при назначении пенсии. Такие действия пенсионера никогда не приведут к положительному результату, а только увеличат доход юриста.😡 Я не против увеличения благосостояния юриста, но только при оказании качественной услуги пенсионеру и при решении его вопроса.

Предлагаю разобрать типовые проблемы пенсионеров. В каких ситуациях у Вас возникают вопросы по своей пенсии?

Пенсия у меня и у соседа.Неоднократные посещения специалистов ПФР
Постоянный ответ специалистов ПФР: «Вам правильно начислили пенсию». На вопросы ничего не объясняют.Знаете, что не все периоды работы включены в стаж.
Не знаете, как начислили пенсию.Не можете самостоятельно разобраться с ответами ПФР.
Есть ли средства пенсионных накоплений и как их получить.Вам отказали в Пенсионном фонде России и выдали «Решение об отказе в установлении».

Схема «Когда нужна помощь?»

 

1.1.1. Пенсия у меня пенсия у соседа.

При встрече с соседом, расспрашиваете его про его пенсию (с какого года на пенсии, какая у него пенсия, работает или нет, в каком размере ему начислена пенсия и др.), рассказываете про свою пенсию. На работе интересуетесь у сослуживцев-пенсионеров, в каком размере они получают пенсию. Вы уверены, что при назначении пенсии были допущены ошибки в исчислении размера своей пенсии.

Внимательно по трудовой книжке подсчитываете свой трудовой стаж. Вспоминаете, что при назначении пенсии были вопросы у специалиста Пенсионного фонда к некоторым периодам работы (записи в трудовой книжке сделаны записи с нарушениями-исправлениями).

У Вас появляются вопросы:

  • Все ли периоды работы включены в трудовой стаж?
  • Как начислили пенсию?
  • Какая была заработная плата до 2002 г.?
  • Перечисляли ли страховые взносы организации, в которых вы работали?
  • Какие были сделаны перерасчеты пенсии?
  • Имеются ли средства пенсионных накоплений на индивидуальном лицевом счете?

 

1.1.2. Неоднократные посещения специалистов ПФР.

Неоднократные посещения специалистов Пенсионного фонда, которые ничего не объясняют по вопросу правильности исчисления размера пенсии. Поймите, что исчисляет размер пенсии программа. Не все специалисты знают алгоритм программы расчетов пенсии.

 

1.1.3. Постоянный ответ специалистов ПФР: «Вам правильно начислили пенсию». На вопросы ничего не объясняют.

Куда идти с вопросами по пенсии? Конечно, в Пенсионный фонд России. На прием существует запись по телефону. Разговаривая по телефону со специалистом, Вы задаете вопросы – зачем, почему и т.д., в ответ слышите: «Вам правильно начислена пенсия». Но все-таки записались на прием.

Вы подготовились ко встрече со специалистом Пенсионного фонда:

— Составили на бумаге вопросы по начислению пенсии.

— Взяли с собой документы (паспорт, страховое свидетельство СНИЛС, пенсионное удостоверение, трудовую книжку, военный билет, документы об образовании, свидетельства о рождении детей и др.).

Но специалист посмотрела в компьютер и через 5 минут ответила – Вам правильно начислена пенсия. Вы сами подумайте, что Вам могли ответить, кроме этого. Вы практически никогда в Пенсионном фонде не получите ответ, что пенсия Вам начислена неправильно. 🥴

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

1.1.4. Знаете, что не все периоды работы включены в стаж.

Стаж работы при расчетах размера пенсии, согласно Федеральному закону №173-ФЗ от 17.12.2001г. «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», учитывается только до 01 января 2002 г. Любая неясность в записях трудовой книжки ведет к исключению «спорного периода» из общего трудового стажа.

Возможные варианты при подтверждении трудового стажа:

  • Организация существует, тогда получить справки, подтверждающие трудовой стаж, легко.
  • Организации нет, но архивные документы сданы в Государственный архив города (например г. Кемерово), тогда справку, подтверждающую трудовой стаж, можно получить в Архиве.
  • Организации нет, в Архивы города или области документы не сданы, тогда трудовой стаж может устанавливаться на основании показаний 2-х или более свидетелей, работавших в «спорный период» с Вами. У свидетелей указанный период должен быть включен в трудовой стаж.

 

1.1.5. Не знаете, как начислили пенсию.

Вы неоднократно посещаете специалистов Пенсионного фонда, которые ничего не объясняют по вопросу правильности исчисления размера пенсии. Вы поймите, что исчисляет размер пенсии программа. Не все специалисты знают алгоритм программы расчетов пенсии.

В Пенсионном фонде сложилась практика вместо ответов на конкретные вопросы, переписывать в письменных ответах статьи из пенсионного законодательства. В конце запроса указывают краткий расчет пенсии, расчетный размер пенсии и сумму пенсии к выплате. Например так: «Размер Вашей пенсии исчислен в соответствии с действующим законодательством. Учтены все обстоятельства, подтвержденные документально. При расчете размера пенсии применен наиболее выгодный вариант конвертации (преобразования) Ваших пенсионных прав в расчетный пенсионный капитал». Какой запрос, такой ответ.

Что надо сделать Вам? Подготовить грамотный письменный запрос (заявление) с требованием — указать подробные расчеты размера Вашей пенсии по 2-м вариантам по материалам Вашего выплатного дела.

 

1.1.6.   Не можете самостоятельно разобраться с ответами ПФР.

Вы получили письменные ответы из ПФР:

  • По Запросу о правильности исчисления размера пенсии по 2-м вариантам.
  • По Запросу информации из индивидуального лицевого счета.

Свой общий трудовой стаж Вы посчитали по трудовой книжке:

  • По состоянию на 01.01.1991 г.
  • По состоянию на 01.01.2002 г.

Сравните трудовой стаж с ответом из ПФР, то есть вычислите свой стажевый коэффициент. Я, думаю, что Вы справитесь с этим показателем. Дальше труднее разобраться с расчетами. Вы должны поискать специалиста по пенсионным вопросам. Он правильно рассчитает Ваш размер пенсии.

 

1.1.7. Есть ли средства пенсионных накоплений и как их получить.

Практически никто не знает и не понимает по пенсионным накоплениям. По пенсионным накоплениям встречаются две крайности: часть пенсионеров думает, что у них заоблачные накопления, другая часть ничего о них знает.

Вам нужен специалист по пенсиям, если Вы хотите получить ответы на вопросы:

  • Сумма накоплений?
  • Как их получить единовременно?
  • Как назначается накопительная пенсия?
  • Какие документы использовать для единовременной выплаты и для накопительной пенсии?
  • Где накопления – в Пенсионном фонде России или в Негосударственном пенсионном фонде?
  • В каком Негосударственном пенсионном фонде накопления?
  • Другие вопросы.

Если читать и следовать логике пункта статьи-инструкции, то я должна перейти к следующему пункту. Но я хочу до Вас довести полезную информацию по пенсионным накоплениям, пусть она и будет не по содержанию и не по логике.Что я рекомендую Вам сделать по пенсионным накоплениям? Подготовить письменный запрос (заявление) по предоставлению информации из Вашего индивидуального лицевого счета в Пенсионный фонд России за весь период трудовой деятельности.

 

Через месяц со дня регистрации запроса получите письменный ответ со сведениями из Вашего индивидуального лицевого счета, а именно:

  • Ваш страховщик – Пенсионный фонд России или Негосударственный пенсионный фонд.
  • Сумма средств пенсионных накоплений с учетом результата их инвестирования.

Средства пенсионных накоплений — это Ваша накопительная пенсия. Право на накопительную пенсию имеют лица, которые относятся к числу застрахованных по обязательному пенсионному страхованию, добровольные участники такого страхования, а также правопреемники или родственники умершего застрахованного лица, а именно:

  • Мужчины и женщины 1967 года рождения и моложе.
  • Мужчины 1953-1966 и женщины 1957-1966 года рождения.
  • Добровольные участники.
  • Граждане, уплачивающие дополнительные страховые взносы на накопительную пенсию.
  • Граждане, направившие средства материнского капитала на формирование накопительной пенсии.

У мужчин 1953-1966 и женщин 1957-1966 года рождения накопительная пенсия формировалась только три года – в 2002, 2003 и 2004 годах. Получить накопительную пенсию эта категория лиц вправе по достижении пенсионного возраста. При назначении пенсии, если Вы не получали единовременную выплату средств пенсионных накоплений, производится в заявительном порядке. Вашим страховщиком является Пенсионный фонд России. Для этого Вы должны обратиться в Клиентскую службу Управления ПФР по месту жительства, написать заявление на единовременную выплату средств пенсионных накоплений. При обращении необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС.

Если Вашим страховщиком является Негосударственный пенсионный фонд. Подготовить письменный запрос (заявление) по предоставлению информации из Вашего пенсионного счета накопительной пенсии в Негосударственный пенсионный фонд.

Через месяц со дня регистрации запроса получите письменный ответ со сведениями из Вашего пенсионного счета, а именно:

  • Сумма средств пенсионных накоплений с учетом результата их инвестирования.
  • Порядок выплаты для единовременной выплаты.
  • Порядок назначения накопительной пенсии.
  • Порядок представления документов.

 

1.1.8. Вам отказали в Пенсионном фонде России и выдали «Решение об отказе в установлении».

Вы получили в Пенсионном фонде России «Решение об отказе в установлении пенсии». Ваши действия:

  • Обратиться с документами к специалисту по пенсионным вопросам. В соответствии пенсионного законодательства, он проанализирует документы, представленные Вами и составит письменное заявление, что Вы имеете право на назначение пенсии либо не имеете этого права.
  • Составить исковое заявление и обратиться в суд.
Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

1.2. Типовой перечень и стоимость услуг.

В данной части статьи проанализируем предложения в сети Internet по пенсионным вопросам. Для этого введем запрос в поиске Яндекса «юрист по пенсии», посмотрим результаты и сделаем обобщение.

Найдено много предложений на запрос, но в 99% случаев – бесплатные консультации по пенсионным вопросам. Никакого перечня юридических услуг по пенсионным вопросам мы не нашли.

К сожалению, данный факт свидетельствует о неразвитости направления и о сборе контактных данных пенсионеров для дальнейшего предложения платных услуг. Отсутствие подробного прейскуранта услуг в большинстве случаев ведет к навязыванию пенсионерам дорогих платных услуг с неясной перспективой. Так как организованная работа любого юридического направления не возможна без разделения направления на составные услуги с указанием цен.

 

1.3.Перечень услуг ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА».

В данном блоке я подробно расскажу про перечень и стоимость услуг нашей компании. Сделано это конечно для перевода Вас из статуса читателей в статус моих клиентов. 😛 Но кроме того, Вы можете ориентироваться на перечень и стоимость услуг при заключении договоров с другими специалистами.

 

1.3.1. Бесплатная консультация о наших услугах.

Цель для нас — познакомиться с Вами, ответить на вопросы. Мы должны понять — можем ли мы Вам помочь. Если «да», то предложить свои платные услуги. Цель для Вас — оценить нас как специалистов. Получить ответ на вопрос — хотите ли Вы с нами работать?

Продолжительность одной консультации – 20 минут.

 

1.3.2. Платная консультация.

Продолжительность – без ограничения. Если Ваш вопрос требует ответа в течение 10 минут, то Вы оплачиваете 10 минутную консультацию. Если для поиска ответа и для консультирования нам потребуется 3 часа, то Вы оплачиваете 3 часа.

Например, за 10 минутную консультацию Вы платите 500 руб. / 3 = 166 руб. (из расчета 500 руб. за 30 мин.). За 3 часа Вы оплатите 1 500 руб. Оплата по факту — после получения консультации.

При консультировании мы следуем принципам: «Мы верим Вам, а Вы нам», «Мы не увеличиваем время консультации специально, а Вы не торопите нас».

 

Перечень вопросов, по которым мы консультируем:

  • Проверка и исправление размера Вашей пенсии.
  • Досрочное назначение пенсии по старости.
  • Контроль средств пенсионных накоплений.
  • Другие вопросы.

На консультации Вы получите 2 примера расчета размера пенсии, подготовленные мною и краткую инструкцию на 2 страницах для самостоятельного применения (если они Вам потребуются и при стоимости консультации не ниже 1 000 руб.). 📄

Консультация нацелена на решение вашей проблемы по пенсии, а не на предложении дополнительных платных услуг. Так как изначально консультация платная. Мы заинтересованы Вас проконсультировать, решить вашу проблему и получить оплату. Напоминаю, что платите Вы по факту (после консультации).

Визуально наша услуга «Платная консультация» представлена ниже в таблице.

Что включает?Подробнее
1.Продолжительность.Без ограничения.
2.Перечень вопросов.Проверка и исправление размера пенсии.
Досрочное назначение пенсии по старости.
Контроль средств пенсионных накоплений.
Другие вопросы.
3.Вы получите примеры расчётов размера пенсий, если они Вам потребуются.2 примера расчета размера пенсии, подготовленные мною, с подсказками по расчету.
4.Вы получите инструкцию по проверке размера своей пенсии.Краткая инструкция на 2х страницах для самостоятельного применения.
5.Стоимость.500 руб. за 30 мин. Если я Вас проконсультирую за 10 мин., то Вы платите 166 руб. (500 руб. /3). Если за 60 мин., то Вы платите 1 000 руб. (500 руб. * 2).
6.Порядок оплаты.Оплата по факту, после получения консультации.
7.Наши принципы по консультации.«Я верю Вам, а Вы мне».
«Я не увеличиваю время консультации специально, а Вы не торопите меня».

Наша услуга «Платная консультация».

 

1.3.3. Проверка и исправление размера.

Основная моя услуга. 80% клиентов требуется помощь по проверке и исправлению размера своей пенсии. Состоит из 5 частей:

  1. Для подготовки расчета размера пенсии необходимо подготовить 2 запроса. Срок предоставления информации из УПФР – 1 месяц.
    • Подготовка Заявления в Управление Пенсионного фонда России (клиентская служба) о предоставлении информации о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
    • Подготовка Заявления в Управления Пенсионного фонда России о предоставлении подробного расчета размера пенсии по материалам выплатного дела пенсионера.
  2. Подготовка 2-х вариантов подробных расчетов размера пенсии клиента (1-й вариант – без периодов учебы; 2-й вариант – включение периодов учебы в стаж). Подготовка подробных расчетов размера пенсии – в течение 14 рабочих дней со дня получения необходимых документов от клиента.
    • Анализ записей в трудовой книжке и справок о подтверждении трудового стажа (на 01.01.1991 г., на 01.01.2002 г., на дату назначения пенсии).
    • Анализ сумм страховых взносов на страховую часть, учтенных в Расчетном пенсионном капитале за периоды работы с 01.01.2002 г. п 31.12.2014 г.
    • Анализ индивидуальных пенсионных коэффициентов за 2015-2018 гг.
    • Изучение ответов, представленных УПФР и вышестоящим органом ОПФР.
  3. Устная консультация по расчету размера пенсии. Продолжительность – 60 минут.
  4. Письменное заключение по 2-м расчетам размера пенсии клиента. Подготовка – 3 рабочих дня.
  5. Подготовка претензии при нарушении пенсионных прав пенсионера. Подготовка претензии – 5 рабочих дней. Срок предоставления ответа на претензию – 1 месяц.
    • В управление Пенсионного фонда России.
    • В вышестоящий орган – Отделение Пенсионного фонда России.

 

Наименование услугиСодержание услугиСтоимость услуг
1.Для подготовки расчета размера пенсии необходимо подготовить запросы:6 000 руб.
1.1.Подготовка Заявления в Управление Пенсионного фонда России (клиентская служба) о предоставлении информации о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лицаСрок предоставления информации УПФР – 1 месяц.
1.2.Подготовка Заявления в Управление Пенсионного фонда России о предоставлении подробного расчета размера пенсии по материалам выплатного дела пенсионера.Срок предоставления информации УПФР – 1 месяц.
2.Подготовка 2-х вариантов подробных расчетов размера пенсии клиента (1-й вариант – без периодов учёбы; 2-й вариант – включение периодов учебы в стаж):
2.1.Анализ записей в трудовой книжке и справок о подтверждении трудового стажа (на 01.01.1991 г., на 01.01.2002 г., на дату назначения пенсии).Подготовка подробных расчетов размера пенсии — в течение 14 рабочих дней со дня получения необходимых документов от клиента.
2.2.Анализ сумм страховых взносов на страховую часть, учтенных в Расчётном пенсионном капитале за периоды работы с 01.01.2002 г. по 31.12.2014 г.
2.3.Анализ индивидуальных пенсионных коэффициентов за 2015-2018 гг.
2.4.Изучение ответов, предоставленных УПФР и вышестоящим органом ОПФР.
3.Устная консультация по расчету размера пенсии. Продолжительность — 60 минут.
4.Письменное заключение по 2-м расчётам размера пенсии клиента. Подготовка — 3 рабочих дня.
5.Подготовка претензии при нарушении пенсионных прав пенсионера.3 000 руб.
5.1.В Управление Пенсионного фонда России.Подготовка претензии — 5 рабочих дней. Срок предоставления ответа на претензию —  1 месяц.
5.2.В вышестоящий орган — Отделение Пенсионного фонда России.

Наша услуга «Проверка и исправление размера пенсии».

 

1.3.4. Подготовка заявления клиенту, имеющего право на досрочное назначение страховой пенсии по старости.

Перед подготовкой заявления мы готовим запрос – заявление в Управление Пенсионного фонда России (в клиентскую службу) о предоставлении информации о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица. Срок предоставления информации УПФР – 1 месяц.

Затем мы готовим заявление на досрочное назначение страховой пенсии по старости:

  • На основании анализа трудового и страхового стажа.
  • На основании выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
  • На основании анализа документов пенсионного законодательства.

 

Наименование услугиСодержание услугиСтоимость услуги
1.Подготовка 2-х запросов в Управление Пенсионного фонда России и в Негосударственный пенсионный фонд:1 000 руб.
1.1.Подготовка Запроса в Управление Пенсионного фонда России о предоставлении информации о состоянии специальной части индивидуального лицевого счёта застрахованного лица.Срок предоставления информации – 1 месяц.
1.2.Подготовка Запроса о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии ио результатах инвестирования средств пенсионных накоплений в Негосударственный пенсионный фонд.Срок предоставления информации – 1 месяц.

Наша услуга «Подготовка заявления клиенту, имеющему право на досрочное назначение страховой пенсии по старости».

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

1.3.5. Контроль средств пенсионных накоплений клиента.

Услуга включает подготовку 2-х запросов в Управление Пенсионного фонда России и в Негосударственный пенсионный фонд:

  • Запрос в Управление Пенсионного фонда России о предоставлении информации о состоянии специальной части индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
  • Запрос о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии и о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений в Негосударственный пенсионный фонд.

 

Наименование услугиСодержание услугиСтоимость услуги
1.Подготовка 2-х запросов в Управление Пенсионного фонда России и в Негосударственный пенсионный фонд:1 000 руб.
1.1.Подготовка Запроса в Управление Пенсионного фонда России о предоставлении информации о состоянии специальной части индивидуального лицевого счёта застрахованного лица.Срок предоставления информации – 1 месяц.
1.2.Подготовка Запроса о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии ио результатах инвестирования средств пенсионных накоплений в Негосударственный пенсионный фонд.Срок предоставления информации – 1 месяц.

Наша услуга «Контроль средств пенсионных накоплений клиента

 

1.4. Стоимость услуг ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА».

В предыдущем пункте подробно были разобраны услуги нашей компании ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА» по пенсионным вопросам с указанием стоимости. Я лично ни у одной компании не видела подробного перечня.

Давайте разберем стоимость наших услуг, нашей компании ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА»:

  • Бесплатная консультация об услугах – 0 руб.
  • Платная консультация по пенсии – 500 руб. за 30 мин.
  • Проверка и исправление размера пенсии (подготовка расчета размера пенсии и претензии при нарушении пенсионных прав пенсионера) – от 6 000 руб.
  • Подготовка заявления клиенту, имеющему право на досрочное назначение страховой пенсии по старости – 4 000 руб.
  • Контроль средств пенсионных накоплений клиента – 1 000 руб.

👉 Ниже приведена итоговая таблица по услугам и их стоимости. Смотрите, читайте, звоните и задавайте свои вопросы.

Наименование услугиСтоимость услуги
Бесплатная консультация о моих услугах.0 руб.
Платная консультация по пенсии.500 руб. / 30 мин.
Проверка и исправление размера пенсии (подготовка расчета размера пенсии и претензии при нарушении пенсионных прав пенсионера).От 6 000 руб.
Подготовка заявления клиентуу, имеющего право на досрочное назначение страховой пенсии по старости.4 000 руб.
Контроль средств пенсионных накоплений клиента.1 000 руб.

Стоимость услуг компании ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА» по пенсионным вопросам.

 

1.5. Видео.

Посмотрите наше видео на тему «Перед обращением к юристу по пенсии». В видео разобраны вопросы: когда Вам стоит обращаться к специалисту; стоимость и перечень услуг. Посмотрев видео, Вы узнаете перечень услуг, которые Вы сможете получить при обращении к специалистам. Ведь иногда бывает тяжело правильно и четко сформулировать свой вопрос и понять на что можете рассчитывать при обращении по пенсионному вопросу.

 

 

2. Как найти?

Сложно найти специалиста, который разбирается в пенсионных вопросах и сможет Вам помочь. Направление новое и только начинает формироваться в правовой сфере. Юристы не охотно им занимаются по следующими причинам:

  • Для проверки наличия ошибок в размере пенсии специалисту потребуется 10 часов при средней стоимости 5 000 руб. Средняя стоимость 1 часа работы – 500 руб. Это меньше в сравнении с другими направлениями. Легче подготовить типовую претензию и потратить на ее подготовку 2 часа.
  • Обширная пенсионная законодательная база. Специалисту необходимо знать минимум 11 нормативных-правовых актов. Перечень посмотрите в пункте 3.3 статьи.
  • Отсутствие типовых ситуаций. Каждый вопрос пенсионера требует персонального подхода.

В связи с этим, на рынке сложно найти специалистов, юристов, адвокатов, которые специализируются только по пенсиям и добросовестно оказывают услуги. К сожалению, часто встречаются компании, которые заключают договор с пенсионером, берут предоплату в размере 8 000 руб., обещают «золотые горы», затем пишут и отправляют только два запроса в ПФР и больше ничего не делают. Клиенту же говорят, что сделали все возможное в его ситуации, сделать больше ничего нельзя, посмотрите на ответы из ПФР, вы сами все видите.

Итак, давайте начнем искать специалиста, который поможет в решении вашего вопроса. Предлагаю составить простую таблицу, где Вы будете фиксировать результаты поиска. Правильный специалист – это 50% успеха. Если думаете, что достаточно позвонить по первому номеру телефона, то Вы ошибаетесь. На поиск специалиста Вам потребуется как минимум 1 рабочий день, но только так Вы получите результат.

Общие направления поискаУточнения по поискуРезультат
Рекомендации
Интернет
Газеты и журналы
Другие справочные системы

 

2.1. Рекомендации.

В переводе с латыни означает «совет». Самый правильный способ. Вы будете ориентироваться на реальные отзывы, опыт знакомых и друзей. Имейте в виду, что о положительном опыте мало кто рассказывает и Вам необходимо проявить инициативу и самостоятельно обзвонить, и встретиться со своими знакомыми.

🤔 Сформируйте вопрос, на который Вы хотите получить ответ. Приведу пример вопроса: «Я хочу найти юриста, чтобы проверить размер пенсии. Вы сталкивались с подобной ситуацией? Какой результат получили? Можете порекомендовать специалиста?».

Кого опрашивать для получения рекомендаций?

  • Коллег.
  • Соседей.
  • Друзей.
  • Знакомых.

После опроса заполните таблицу: внесите ФИО и напротив каждого контакта напишите результат. Вот так у Вас должна выглядеть таблица после опроса знакомых. В столбце «Уточнения по поиску» прописываете ФИО и сотовые телефоны знакомых, которых Вы опрашивали.

Столбец «Результат» должен содержать ответы ваших знакомых. Я добавила в данный столбец реальные данные по себе (меня зовут Трофимова Надежда Николаевна, сотовый телефон также указала верный) и по нашей компании (номер телефона 8-800-600-1670 также настоящий, Вы можете звонить на него с 5-00 до 14-00 в рабочее время с понедельника по пятницу и задавать свои вопросы).

 

Общие направления поискаУточнения по поискуРезультат
Рекомендации1.Иванов Иван Иванович, 8-000-000-0000.

2. Иванова Ирина Ивановна, 8-000-000-0000.

3. Петров Иван Иванович, 8-800-000-0000.

1.Никогда не сталкивался с данной ситуацией.

2.Рекомендует Трофимову Надежду Николаевну, 8-923-464-5981.

3. Рекомендует компанию ООО ЮК «ГРАНИ РИСКА», 8-800-600-1670

Интернет
Газеты и журналы
Другие справочные системы

 

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

2.2. Интернет.

Интернет – всемирная система объединенных компьютерных сетей для хранения, обработки и передачи информации (определение с Википедии https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет). В настоящее время более 4 000 000 000 пользователей.

В сети Интернет можно найти ответ на любой вопрос и специалиста для решения любого вопроса. В том числе, по пенсии. Но не все так просто. При поиске Вы должны принять во внимание отрицательные моменты сети Интернет (не вносите контакты в свою таблицу при наличии хотя бы одного условия):

  • Невозможно проверить правдивость информации. При просмотре сайтов в большинстве случаев Вы не сможете понять, где правда, а где ложь. Так как компании и специалисты копируют понравившуюся информацию друг у друга.
  • Все сайты по пенсиям похожи друг на друга. Завлекают пенсионера бесплатными консультациями и преимуществами с одной целью – получить сотовый телефон пенсионера для предложения платных услуг.
  • Большинство сайтов по пенсиям просто собирают сотовые телефоны пенсионеров при этом не оказывают услуги по данному направлению. Ваши персональные данные продаются юристам по России. Стоимость 1 телефона – от 300 руб.
  • Интернет содержит длинные статьи по пенсионным вопросам, которые с первого взгляда должны помочь. Но если внимательно присмотреться, то Вы увидите, что все статьи похожи друг на друга. Так как авторы просто копируют одну основу на каком-либо сайте и вносят незначительные в нее изменения. Это делается, чтобы попасть в ваше поле видимости, когда Вы вводите поисковые запросы в сети Интернет. 80% информации не соответствует действующему законодательству и не содержит ничего полезного.
  • Есть сайты, которые специально вводят в заблуждение пенсионеров своим сходством с Пенсионным фондом Российской Федерации. Пенсионер думает, что он попал на официальный государственный сайт, но на самом деле это не так. Пенсионером манипулируют. Как Вы думаете стоит ли связываться со специалистами, которые скрываются за подобными сайтами? Запомните адрес в сети Интернет официального сайта Пенсионного фонда Российской Федерации — http://www.pfrf.ru. Других нет.
  • Практически все сайты предлагают бесплатные консультации по пенсионным вопросам. Запомните, что Вы никогда не получите бесплатную консультацию в этом случае. Вас таким способом заманивают. На так называемой бесплатной консультации Вам будут предложены только платные услуги. Единственное допущение – бесплатная краткая консультация об услугах компании, специалиста, юриста, адвоката. Но бывают и положительные исключения (на самом деле Вы можете найти хорошую бесплатную консультацию, но для этого Вам придется позвонить в 10 компаний). В любом случае решать Вам. Но будьте бдительны и внимательны. Если Вы позвонили с целью получить бесплатную консультацию и Вас бесплатно профессионально проконсультировали, то Вам повезло и Вы нашли своего специалиста. Но если наоборот Вам навязчиво предлагают заключить договор, заплатить высокую стоимость (например, от 7 000 руб.) и обещают 100% результат, «золотые горы», то бегите от таких компаний и ищите юристов дальше.
  • Обещание 100% результата. Это невозможно и не допустимо по юридическим и консультационным услугам. Да и что считать 100% результатом? Когда пенсионер считает, что у него в неверный размер пенсии, в 90% случаев это не так и просто необходимо проверить пенсионное дело и проконсультировать клиента (ответить на все его вопросы по размеру его пенсии). Разве это не результат?
  • Отсутствие полезности сайта. Вы смотрите на сайт и не понимаете, чем он Вам полезен кроме рекламных проспектов. На нем нет форм документов, реальных онлайн-чатов с живыми и реальными юристами, полезных советов, статей по самостоятельной проверке и исправлению размера Вашей пенсии и т.д. То есть сайт представляет из себя сплошную рекламу услуг и Вам ничем не может помочь на платной и бесплатной основе.

 

Теперь давайте разберем положительные признаки сайтов, при наличии которых Вам целесообразно внести контакт в свою таблицу по поиску специалиста:

  • Платная консультация стоимостью не более 1 000 руб. за 1 час. Сайт должен содержать описание консультации: продолжительность, перечень вопросов, формы запросов, порядок оплаты и т.д.
  • Перечень специалистов, юристов, адвокатов с указанием опыта работы и специализации по пенсиям.
  • Стоимость услуг. Чем подробнее расписана стоимость услуг, тем лучше.
  • Настоящие фотографии сотрудников. Фальшивые фотографии легко увидеть: красивые, мудрые, улыбающиеся белозубо лица.
  • Наименование компании с реквизитами (форма собственности и название компании, ИНН, КПП, ОГРН, ФИО директора и т.д.).
  • Отзывы клиентов. Фальшивые отзывы можно заказать в сети Интернет (стоимость одного такого отзыва не более 50 руб.). Поэтому смотрите, чтобы отзыв содержал сканированную копию рукописного отзыва, описание помощи по пенсионному вопросу с ФИО пенсионера и специалиста.
  • Наличие примеров: описание проблемы, с которой обратился клиент; решение компании; результат клиента (увеличение пенсии, устранение ошибок в документах, принятие клиентом размера своей пенсии).
  • Порядок заключения договора и оплаты услуг. Самый важный пункт. Если Вы хотите составить объективное мнение о работе по специалиста по пенсии, то спросите, как заключается договор и принимается оплата. Все должно быть официально. Сейчас плохой тон – принимать деньги от клиента на личную карту и не согласовывать с клиентом условия договора об оказании юридических (или консультационных) услуг.
  • Отсутствие на сайте обещаний 100% результата по увеличению пенсии. Исходя их нашей практики из 100 клиентов, которые заключили с нами договор, только у 10 пенсионеров обнаруживаются ошибки в документах, влияющие на размер пенсии. Это средний показатель.
  • Полезность сайта. Сайту можно доверять, если он помогает в решении Вашего вопроса: содержит формы документов; советы по проверке и исправлению размера пенсии; сервисы для расчетов; видео инструкции и различные статьи по пенсиям. Вы сразу можете понять, что при создании сайта много времени и ресурсов было отдано, чтобы помочь Вам разобраться в вопросах по пенсиям. Таким сайтам можно доверять и работать с ними дальше (заказывать услуги, оплачивать и получать результаты). Помните, что за сайтами стоят живые люди, компании, специалисты.

 

После поиска специалистов по пенсии в сети Интернет заполните таблицу: внесите адрес сайта и напротив каждого адреса напишите результат.

Не забудьте! После сбора информации в сети Интернет, обязательно все внесите в таблицу. Пример таблицы смотрите ниже. Я использовала сайты нашей компании в качестве примеров. Ничего не придумывала!

Один сайт попадает под положительные признаки статьи (содержит полезную информацию, полезен и не содержит навязчивую рекламу) – это https://blog.grani-riska.ru. Второй сайт создан нами для получения Ваших номеров телефонов для дальнейших консультаций, на которых мы предлагаем наши платные услуги — https://n.grani-riska.ru/page/1.

Я бы больше доверилась первому сайту, так как уровень полезности у него намного выше. Видно, что статьи написаны специалистами, а второй сайт может быстро сделать любой без опыта работы. Но и второй сайт содержит одно значительное преимущество, которое Вы можете использовать – Вы можете скачать за номер телефона файл «Самостоятельная проверка размера своей пенсии» и файл «Пример нашего расчета по проверке и исправлению размера пенсии». Вам решать стоят ли данные советы Вашего номера телефона или нет.

 

Общие направления поискаУточнения по поискуРезультат
Рекомендации1.Иванов Иван Иванович, 8-000-000-0000.

2. Иванова Ирина Ивановна, 8-000-000-0000.

3. Петров Иван Иванович, 8-800-000-0000.

1.Никогда не сталкивался с данной ситуацией.

2.Рекомендует Трофимову Надежду Николаевну, 8-923-464-5981.

3. Рекомендует компанию ООО ЮК «ГРАНИ РИСКА», 8-800-600-1670

Интернет4. https://blog.grani-riska.ru

5. https://n.grani-riska.ru/page/1

 

4.Сайт содержит примеры проверки и исправления размера пенсии. Можно применить статьи для самостоятельной проверки своей пенсии.

5. Сайт собирает телефоны пенсионеров, обещая бесплатную консультацию (это минус).

Газеты и журналы
Другие справочные системы

 

2.3. Газеты, журналы.

После поиска специалистов, юристов, адвокатов для решения вопросов по пенсии в сети Интернет и среди своих знакомых стоит обратить внимание на газеты, журналы.

Порядок поиска следующий. Идете в ближайший киоск по продаже газет, покупаете самые массовые газеты и журналы с объявлениями в Вашем городе, внимательно просматриваете блок с объявлениями. Ищите услуги по пенсионным вопросам. Таких объявлений не будет много. Затем звоните по каждому объявлению и задаете интересующий Вас вопрос по пенсии.

🤓 Если Вы услышите конкретные ответы, то можете записывать данный контакт в свою таблицу с положительными комментариями. При этом ответы могут быть краткими и содержать приглашение на платную консультацию. Так как телефонная консультация в идеале такой и должна быть – краткий ответ на поставленный вопрос пенсионера, чтобы показать свою квалификацию, затем предложение другой платной услуги. Если же Вас сразу будут приглашать на консультацию без минимального ответа на Ваш вопрос и обещать «золотые горы», то ставите отрицательный комментарий по данной компании.

Стоит дополнительно поискать в газетном киоске специализированные газеты, журналы для пенсионеров. К сожалению, таких изданий мало в целом по России. Если ввести поиск по слову «пенсия» на сайте Почты России по подпискам https://podpiska.pochta.ru, то можно увидеть только 16 изданий. Поэтому выбор не велик. Я лично подписана на 5 изданий: 📚

  • Пенсионер России: о жизни и для жизни;
  • Пенсия;
  • Юрист пенсионеру;
  • Мир пенсионера;
  • Пенсионерская правда;
  • Активный пенсионер.

Целесообразно изучить данные специализированные издания и попробовать найти нужные Вам контакты. Далее поступаете, как я Вам написала выше: звоните, задаете дежурный вопрос, записываете в свою таблицу с положительным комментарием или отрицательным. И таблица по поиску нужного специалиста становится еще больше.

Честно скажу, что не я не считаю данный способ поиска специалиста действующим, поэтому в таблице все данные по газетам и журналам не настоящие. Но попробовать стоит поискать специалиста таким способом. Вдруг Вы найдете.

 

Общие направления поискаУточнения по поискуРезультат
Рекомендации1.Иванов Иван Иванович, 8-000-000-0000.

2. Иванова Ирина Ивановна, 8-000-000-0000.

3. Петров Иван Иванович, 8-800-000-0000.

1.Никогда не сталкивался с данной ситуацией.

2.Рекомендует Трофимову Надежду Николаевну, 8-923-464-5981.

3. Рекомендует компанию ООО ЮК «ГРАНИ РИСКА», 8-800-600-1670

Интернет4. https://blog.grani-riska.ru

5. https://n.grani-riska.ru/page/1

 

4.Сайт содержит примеры проверки и исправления размера пенсии. Можно применить статьи для самостоятельной проверки своей пенсии.

5. Сайт собирает телефоны пенсионеров, обещая бесплатную консультацию (это минус).

Газеты и журналы6. Мир пенсионера.

7. Активный пенсионер.

6. Нет объявлений по решению пенсионных вопросов.

7. Нет объявлений по решению пенсионных вопросов.

Другие справочные системы

 

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

2.4. Другие справочные системы.

Осталось поискать специалиста, юриста, адвоката для решения вопроса по пенсии в справочных системах, и мы достигнем цели – найдем нужного Вам специалиста. Это 50% успеха!

Что я понимаю под другими справочными системами? Давайте посмотрим Википедию https://ru.wikipedia.org/wiki/Справочная_система: «Справочная система предназначена для получения пользователем максимально точной (релевантной) информации по интересующей его/её (и ограниченной базой статей) теме. Обычно выбор статьи происходит по иерархии разделов справки. Справочные системы часто комбинируются с поисковыми, где выборка релевантных статей определяется по заданным ключевым словам или (при полнотекстовом поиске) частью предложения».

Мне в голову приходят 4 ресурса:

Как работать с 2ГИС? Вводите слово «юрист», перед Вами появляется перечень компаний по юридическим услугам в Вашем городе. К сожалению, практически все компании показывают общую специализацию, чтобы привлечь побольше клиентов. Звоните в каждую компанию, задаете свой вопрос. Если юрист отвечает на Ваш вопрос предметно и приглашает на платную консультацию, либо на заключение договора, то заносите его в свою базу с положительными комментариями.

Если юрист ничего не может сказать по делу, зовет Вас в офис на бесплатную консультацию и обещает 100% результат, то вносите его в базу с отрицательными комментариями. Я настаиваю, что бесплатную консультацию в офисе юриста необходимо считать отрицательным фактом по работе с юристом по пенсионным вопросам, так как консультация по пенсии очень трудоемка и большой спрос в данное время со стороны клиентов на данную помощь.

В остальных перечисленных справочных системах (https://pravoved.ru; https://youdo.com; https://www.9111.ru) Вы размещаете заявку, получаете предложения по работе. Что делать с данными предложениями, Вы уже знаете. Перечитайте предыдущий абзац.

Внесите полученную информацию в Вашу таблицу по поиску специалиста. Если Вы следовали моим советам, то у Вас должна получиться таблица по поиску специалиста через рекомендации, сеть Интернет, газеты и журналы, другие справочные системы. Еще раз внимательное ее прочитайте и напротив каждого специалиста поставьте плюс или минус, или покрасьте в различные цвета (например, красный – не хотите работать, зеленый – хотите работать с данным специалистом).Из зарекомендованный юристов выделите одного, с кем Вам было комфортнее общаться и смело договаривайтесь о следующих шагах по решению Вашего пенсионного вопроса.

 

Общие направления поискаУточнения по поискуРезультат
Рекомендации1.Иванов Иван Иванович, 8-000-000-0000.

2. Иванова Ирина Ивановна, 8-000-000-0000.

3. Петров Иван Иванович, 8-800-000-0000.

1.Никогда не сталкивался с данной ситуацией.

2.Рекомендует Трофимову Надежду Николаевну, 8-923-464-5981.

3. Рекомендует компанию ООО ЮК «ГРАНИ РИСКА», 8-800-600-1670

Интернет4. https://blog.grani-riska.ru

5. https://n.grani-riska.ru/page/1

 

4.Сайт содержит примеры проверки и исправления размера пенсии. Можно применить статьи для самостоятельной проверки своей пенсии.

5. Сайт собирает телефоны пенсионеров, обещая бесплатную консультацию (это минус).

Газеты и журналы6. Мир пенсионера.

7. Активный пенсионер.

6. Нет объявлений по решению пенсионных вопросов.

7. Нет объявлений по решению пенсионных вопросов.

Другие справочные системы8.2ГИС.

9. https://pravoved.ru

10. https://youdo.com

11. https://www.9111.ru

8. Компания ООО ЮК «ГРАНИ РИСКА», 8-800-600-1670, ответили на вопрос по пенсии, пригласили в офис на платную консультацию.

9. Иванов Петр Иванович, 8-000-000-0000, проконсультировал общими словами, ничего конкретного.

10. Сидоров Иван Иванович, 8-000-000-0000, ответил на мои вопросы, предложил заключить договор по проверке размера пенсии.

11. Не получил ответа ни от кого.

 

Наша компания, другие пенсионеры и я будем Вам очень благодарны, если Вы поделитесь информацией с нами. Мы разместим информацию на нашем сайте для помощи другим пенсионерам.

Если Вы готовы предоставить заполненную Вами таблицу, то напишите об этом на мою электронную почту trofimova-nadya@inbox.ru (меня зовут Трофимова Надежда Николаевна), укажите свой номер телефона и как Вас зовут. Я обязательно с Вами свяжусь и обсужу условия и стоимость передачи информации. Наша компания готова оплатить Ваше время, которое Вы потратили на составление данной таблицы.

 

С каким специалистом, юристом, адвокатом не стоит работать?

Вы составили таблицу по поиску нужного Вам специалиста. При просмотре таблицы Вы видите с кем можно сотрудничать, а с кем нельзя. Но давайте еще раз повторим самые важные признаки, наличие которых свидетельствует не в пользу выбора специалиста.

  • Обещает 100 % результат.
  • Предлагает решить проблему через взятку.
  • Чрезмерная высокая цена за услуги.
  • Бесплатная консультация.
  • Отсутствие полезности на сайте.
  • Не дает конкретных ответов на Ваши вопросы по телефону, сразу приглашает в офис на бесплатную консультацию и обещает 100% результат (типовая схема навязывания юридических услуг без результата для Вас).
  • Отсутствие настоящих отзывов на сайте или в офисе. Просто попросите специалиста показать Вам отзывы (если Вы у него в офисе) или выслать Вам отзывы на электронную почту (если Вы планируете работать дистанционно).
  • Отсутствие положительных судебных решений по пенсионным вопросам, в которых представителем истца выступает претендент на заключение с Вами договора. Попросите юриста показать или выслать Вам такое решение. Если Вы его не получите, то просто не заключаете договор и не связываетесь со специалистом.

2.5. Видео.

Если не хотите читать длинный текст или желаете закрепить прочитанную информацию, то посмотрите видео. Я Вас сразу предупреждаю, что видео на 100% дублирует изложенную выше информацию и ничего нового не содержит.

3. Как выбрать?

Вы обзвонили знакомых, просмотрели сайты, изучили газеты и получили итоговую таблицу по поиску специалиста. Осталось сделать выбор для заключения договора и дальнейшей работы.

😊 Начинайте работать со специалистом, который наиболее приятен Вам:

  • Вы не испытываете чувство страха и неуверенности перед звонком.
  • Специалист здоровается с Вами и вежливо общается.
  • При первом телефонном звонке специалист ответил на вопросы «без воды» и лишних обещаний.

 

Перед окончательным выбором прочитайте дополнительную информацию:

  • Бесплатная или платная консультация?
  • Какими знаниями должен обладать специалист?
  • Какие законы должен знать специалист?
  • Какие вопросы задать при первом звонке?
  • Как получить настоящие отзывы?

 

3.1. Бесплатная или платная консультация.

Платная консультацияБесплатная консультация
90% времени юрист консультирует Вас по пенсии. 10% времени юрист предлагает Вам дополнительные платные услуги.10% времени юрист консультирует Вас по пенсии. 90% времени юрист предлагает Вам дополнительные платные услуги.
Вы можете получить формы с подсказками по заполнению. Например, форму запроса в ПФР.Вы не получаете формы с подсказками по заполнению.
Цель консультации – решение Вашей проблемы.Цель консультации – навязывание платных юридических услуг.
Стоимость консультации – от 500 руб., но за эти деньги Вы получаете полезную информацию и понимание решения проблемы.Стоимость консультации – 0 руб., но стоимость навязанных услуг от 5 000 руб.
Средняя продолжительность консультации – 60 минут.Средняя продолжительность консультации – 15 минут.

 

Вы видите отличия платной консультации от бесплатной. Выбор очевидный. Нет ни одного довода в пользу бесплатной консультации. Если Вы хотите решить свой пенсионный вопрос, то Вы его точно не решите на бесплатной консультации.

 

3.2. Какими знаниями должен обладать специалист?

📚 На первой встрече со специалистом задавайте побольше вопросов по пенсии и внимательно слушайте. Ваша цель – составить свое мнение о знаниях специалиста. Итак, какими знаниями должен обладать специалист?

  • Знать систему обязательного пенсионного страхования и пенсионное законодательство.
  • Уметь делать 2 альтернативных расчета размера пенсии.
  • Владеть навыками «проверка и исправление размера пенсии», «досрочное назначение пенсии по старости», «контроль средств пенсионных накоплений».
  • Специалист должен иметь готовые типовые формы. Мы используем 8 типовых форм. Например, «Запрос в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)», «Запрос Выписки из индивидуального лицевого счета», «Запрос по контролю пенсионных накоплений в отделение Пенсионного фонда Российской̆ Федерации (ПФР)», «Запрос в архив», «Запрос в архив работодателю», «Запрос в Негосударственный пенсионный фонд (НПФ)» и т.д.

 

3.3. Какие законы должен знать специалист?

Ниже список из 11 основных законов, которые наши юристы используют при консультировании по вопросам проверки и исправления размера пенсии. Перечень большой, самостоятельно разобраться какой закон использовать практически невозможно.

 

  1. Закон РФ от 20.11.1990 г. № 340-1 (ред. от 27.11.2001, с изм. от 05.11.2002 г.) «О государственных пенсиях в Российской Федерации».
  2. Федеральный закон от 17.12.2001 г. № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).
  3. Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (с изменениями и дополнениями).
  4. Федеральный закон от 15.12.2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).
  5. Федеральный закон от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ (ред. 28.12.2013 г.) «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» (с изменениями и дополнениями).
  6. Списки производств, работ, профессий, должностей и показателей, дающих право на льготное пенсионное обеспечение, утвержденные постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 г. № 10.
  • Постановление Правительства РФ от 11.07.2002 г. № 516.
  • Постановление Правительства РФ от 24.07.2002 г. № 555.
  • Постановление Правительства РФ от 16.06.2014 г. № 665.
  • Постановление Правительства РФ от 29.10.2002 г. № 781.
  • Порядок Подтверждения периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости, утвержденного приказом Минздравсоцразвития от 31.03.2011 г. № 258 н.
  1. Закон РФ от 12.02.1993 г. № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации и их семей».
  2. Федеральный закон от 30.11.2018 г. № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений».
  3. Федеральный закон от 28.12.2013 г. № 424-ФЗ «О накопительной пенсии» (с изменениями и дополнениями).
  4. Федеральный закон от 15.12.2001 г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».
  5. Федеральный закон от 03.10.2018 г. № 350-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий» и другие законодательные акты.

 

3.4. Какие вопросы задать при первом звонке?

Если бы я выбила юриста для решения своего вопроса по пенсии, то задала ему 2 вопроса при первом звонке:

  1. Вы делаете альтернативный расчет пенсии? Многие юристы занимаются пенсионными вопросами, но не умеют делать расчеты. Они просто пишут запрос в Пенсионный фонд России и используют его результаты. Специалист же должен уметь делать альтернативный расчет пенсии, даже если это не потребуется для решения вопроса клиента.
  2. Вы можете предоставить мне пример своего последнего альтернативного расчета пенсии? Если юрист занимается вопросами по пенсиям профессионально и специализированно, то у него за каждый месяц появляется несколько альтернативных расчетов. При этом никакой тайны со стороны юриста по предоставлению расчета не должно быть.

 

При положительном ответе юриста на 2 вышеуказанных вопроса и получении примера альтернативного расчета пенсии, я сразу бы выбрала данного юриста и не сомневалась бы ни минуты в своем решении.

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

3.5. Как получить настоящие отзывы?

Отзывы – положительные или отрицательные комментарии клиентов по взаимодействию с компанией. Сейчас не проблема заказать за деньги положительные отзывы в сети Интернет. Но все равно с помощью отзывов можно составить объективное мнение о специалисте, компании, качестве услуг. Как это сделать и на что обратить внимание?

Настоящие отзывы содержат:

  • ФИО клиента.
  • ФИО юриста.
  • Описание вопроса по пенсии.
  • Описание результата.
  • Факты (цифры, даты, размер).
  • Видео обращения клиента.
  • Фото письменного отзыва.
  • Как минимум 5 предложений текста. Не могут быть краткими и пустыми.

 

Как получить:

  • Изучить сайт компании.
  • Попросить юриста сбросить на Вашу электронную почту. Мало кто так делает, но лучшего способа выбрать юриста нет. Хороший юрист сбросит Вам отзывы незамедлительно, либо даст ссылку на свой сайт. Юрист, с которым Вам не стоит работать, придумает 10 объяснений почему он не предоставит.

 

Что еще можно сделать? Запросить у юриста положительные судебные решения по пенсионным вопросам. Не забудьте:

  • Представителем истца в предоставленных решениях должен быть Ваш юрист. Часто юридические компании показывают клиентам не свои решения, а решения других юристов.
  • Решения должны вступить в силу. Проверьте предоставленные решения в сети Интернет. Просто введите в строке поиска сети Интернет (Яндекс, Гугл) номер и дату дела, перейдите по ссылкам и проверьте вступление в силу.

 

Итак, с помощью отзывов клиентов Вы сможете составить мнение о выборе юриста для решения Вашего вопроса по пенсии. Если настоящие отзывы в наличии, то одним плюсом для выбора юриста больше.

 

3.6. Видео.

Посмотрите видео и закрепите информацию. По мнению, известного в сети Интернет педагога из США Эдгара Дейла (но не известного мне), спустя 2 недели мы способны вспомнить 10% прочитанного, но 50% от увиденного и услышанного одновременно. Я считаю, что если Вы прочитаете текст и посмотрите видео, то лучше запомните информацию по выбору юриста по проверке и исправлению размера Вашей пенсии.

Через 2 недели мы способны вспомнить:

Что мы способны вспомнить через 2 недели

 

4. Первая консультация.

Давайте подробнее остановимся на первой консультации. Зачем Вам надо прочитать часть статьи про первую консультацию? Чтобы получить ответы на вопросы:

  • Как себя вести?
  • Как получить максимум от платной или бесплатной консультации?
  • Какие документы взять с собой?
  • Продолжительность консультации?

Я расскажу про свои консультации, сравню с другими юристами и дам несколько советов по повышению эффективности взаимодействия с другими специалистами по пенсионным вопросам. Информация может дублироваться с пунктом 3 данной статьи. Прошу отнестись с пониманием.

 

4.1. Что входит в бесплатную консультацию?

Я противник бесплатных консультаций по пенсионным вопросам. Бесплатная консультация нужна только для одного – чтобы познакомиться с клиентом и предложить ему платные услуги. Поэтому бесплатная консультация должна преподноситься специалистом как консультация не по решению его вопроса, а как бесплатная консультация по платным услугам специалиста. И Вы должны воспринимать так любую бесплатную консультацию. По-другому не бывает!

Есть ли у нас бесплатная консультация? Да. Но мы консультируем не по пенсионным вопросам, а по нашим услугам. Конечно, на простые вопросы я отвечаю, чтобы Вы составили мнение о моих знаниях и способностях.

Цель для меня – познакомиться с Вами, ответить на простые вопросы. Я должна понять – могу ли я Вам помочь. Если «да», то предложить свои платные услуги. Максимальная продолжительной данной бесплатной консультации у меня – 20 минут. Цель для Вас – оценить меня как специалиста. Получить ответ на вопрос – хотите ли Вы со мной работать?

Не надо бояться бесплатной консультации, относитесь к данной услуге как к презентации. Просто не планируйте получить решение вопроса, а сфокусируйтесь на формировании мнения о компании, юристе, специалисте, адвокате. Сфокусируйтесь на выборе! Вы не обязаны заключать договор с компанией, которая оказала Вам бесплатную услугу, некоторые юридические компании этим манипулируют.

 

4.2. Что включает платная консультация?

Платная консультация должна включать непосредственно решение Вашего вопроса. Вы заплатили деньги, поэтому вправе получить объективную, полную, профессиональную консультацию. Давайте рассмотрим Ваши права:

  • Остановить специалиста, если последний говорит не по поставленному вопросу.
  • Задать уточняющие вопросы в процессе консультации или по ее окончании.
  • Записать информацию.
  • Получить порядок дальнейших действий, а не стандартные предложения по заключению договора.

 

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

 

Если на платной консультации Вы ничего не слышите, кроме предложений по заключению договора, то смело вставайте и уходите. 😡 Только заберите назад свои деньги, а еще лучше – платите по факту, после консультации. После платной консультации Вы должны иметь записанный Вами порядок дальнейших действий.

Теперь про стоимость. Стоимость колеблется от 500 руб. до 1 000 руб. за 1 час. Дешевле – странно, скорее всего специалист нарабатывает практику и тренируется на Вас. Дороже – специалист должен обосновать ценность консультации, что Вы еще дополнительно получите кроме консультации (формы, примеры, практику, советы, видео, инструкции и т.д.).

👉 Что включает наша платная консультация? Ниже перечислю особенности моей платной консультации по проверке и исправлению размера Вашей пенсии:

  • Продолжительность – без ограничения.
  • Перечень вопросов: проверка и исправление размера пенсии; досрочное назначение пенсии по старости; контроль средств пенсионных накоплений; другие вопросы.
  • Если для дальнейшего решения Вам потребуется одна из форм документов перечисленных далее, то я Вам ее предоставлю в формате Word:
    • Запрос о правильности исчисления размера пенсии в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР).
    • Запрос № 2 о правильности исчисления размера пенсии в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР).
    • Запрос информации из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
    • Запрос по предоставлению информации из индивидуального лицевого счета (ИЛС) в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР).
    • Запрос в Архив 1.
    • Запрос в Архив 2.
    • Запрос в Архив Работодателю.
    • Запрос в Негосударственный пенсионный фонд (НПФ).
  • Клиент при желании может получить 2 примера расчета размера пенсии, подготовленные мною, с подсказками по расчету.
  • Клиент получит краткую инструкцию на 2 страницах по проверке размера своей пенсии для самостоятельного применения.
  • Стоимость нашей консультации на 14.11.2019 г. – 500 руб. за 30 мин.
  • Оплата консультации по факту — после получения консультации.

 

4.3.Какие документы взять с собой?

Перечень документов в каждом случае индивидуальный. Но есть общий список, на который Вам можно ориентироваться.

  • Паспорт.
  • Трудовая книжка.
  • Пенсионное удостоверение.
  • СНИЛС.
  • Военный билет.
  • Документы об образовании.
  • Свидетельства о рождении детей.
  • Различные справки из архивов по периодам работы.
  • Справки от работодателей по стажу и по заработной плате (2-НДФЛ и т.д.).
  • Сведения о состоянии лицевого счета из ПФР.
  • Другие документы.

 

4.4. Максимальный и минимальный результат для Вас от консультации.

Если Вы платите деньги за консультацию, то в ответ должны получить качественную услугу, а не предложение заключить договор. Консультация может проходить в 2 этапа: на первом этапе Вам могут задать вопросы, выслушать и определить задачу для решения. Если Вас сразу не консультируют, а берут время для изучения проблемы, то не переживайте. Наоборот, это можно расценивать как положительный знак.

Ориентируйтесь на данную таблицу при получении консультации. Не бойтесь требовать качественную услугу за свои деньги. Перед тем как записаться на платную консультацию уточните содержание консультации.

ПоказательМинимальный результатМаксимальный результат
Продолжительность30 минут.Чем больше консультация длиться, тем лучше для Вас (при неизменной стоимости).
СодержаниеОтветы на Ваши вопросы.Ответы на Ваши вопросы, порядок дальнейших действий, формы документов.
Стоимость1 000 руб. Только не бесплатная консультация!500 руб. Только не бесплатная консультация!
Получение форм документов для дальнейших действийНет.Да.
Получение примеров заполненных документов для дальнейших действий.Нет.Да.
Получение копий вступивших в силу положительных судебных решений по делам аналогичных Вашему вопросу.Нет.Да.
Получение письменной типовой инструкции по Вашему вопросу.Нет.Да.
Предложение заключить договор об оказании юридических услуг / консультационных услуг.Да.Да.

 

4.5. Продолжительность.

От 30 минут до 1 часа – средняя продолжительность любой консультации по юридическим услугам. Этого времени достаточно, чтобы ответить на вопросы и сделать предложение по дополнительным платным услугам (проверка и исправление размера Вашей пенсии, подготовка запросов, претензии и т.д.).

Бывают исключения. Встречаются и пятиминутные консультации и двухчасовые. Поэтому в нашей компании нет фиксированной стоимости — 500 руб. за 30 мин. Если мы Вас проконсультируем за 10 мин., то Вы платите 166 руб. (500/3). Если за 60 мин., то Вы платите 1 000 руб. (500 руб. *2).

 

4.6. Видео.

Для Вас лучше после чтения закрепить информацию и посмотреть видео.

 

5. Заключение договора.

Подойдите ответственно и внимательно к заключению договора по пенсионным вопросам. Ничего сложного в этом нет, но изучите информацию, изложенную ниже, и Вы будете более подготовленные для заключения договора.

Самое главное – не подписывайте договор без его изучения и внимательного прочтения. Сколько раз я был свидетелем ситуации, когда клиент просто подписывал договор и при этом говорил, что он не специалиста и все равно ничего не поймет. Нам столько раз приходилось и приходиться до сих пор буквально заставлять клиента читать условия договора при этом акцентируя внимание клиента на условиях оплаты наших услуг и на перечне наших действий по договору.

Нет ничего хуже и для юриста не прочитанного договора со стороны клиента. Очень часть это приводит к претензиям клиента к юристам по оплате и по полученному результату. Когда клиент не читает договор и не понимает его условий, то это не желательно и для клиента и для компании, которая будет оказывать услуги по пенсионным вопросам.

 

5.1. Внимательно читаем стоимость услуг и порядок расчетов.

Договор читайте в любом случае. Нет времени, либо стесняетесь, ничего страшного. Возьмите паузу до следующего дня, попросить распечатанный договор на руки и изучите его дома.  Если Вас торопят с подписанием договора и говорят, что договор типовой и нет смысла его читать, то для Вас это тревожный знак. 😡 Правильно ли Вы выбрали специалиста для решения Вашего вопроса по пенсии?

Добросовестные компании и специалисты всегда дают клиентам возможность и время изучить договор, так как не заинтересованы в непонимании договора клиентом (например, по условиям оплаты).

Давайте подробно рассмотрим типовую структуру договора на нашем примере. Весь договор не будем изучать, остановимся на самых важных условиях. Начнем с самого начала. В самом вверху идет наименование договора, дата договора и место заключения. Чуть ниже наименование сторон и реквизиты.

Пример шапки договора на оказание услуг по перерасчёту пенсии

Пример начала договора об оказании консультационных услуг.

 

Внимательно проверьте свои данные (ФИО, паспортные данные, адрес по прописке). Еще внимательнее изучить данные исполнителя. Так как Вас с данной компанией работать. Ни в коем случае договор нигде не должен содержать не заполненных и пустых полей. Задавайте вопросы, если Вам что-то не понятно!

Вы можете проверить компанию, с которой заключаете договор, с помощью сайта Федеральной налоговой службы https://www.nalog.ru. Просто зайдите на вкладку «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента», затем укажите ИНН юридического лица или индивидуального предпринимателя, далее нажмите «Получить выписку». В выписке Вы увидите:

  1. Наименование компании. Сверьте с компанией, в которую Вы пришли. Если Вы пришли в компанию ООО «1», а договор заключаете с ООО «2». То у Вас должен возникнуть вопрос. Почему наименования компаний разные?
  2. Местонахождение компании. Вы пришли по одному адресу, а в выписке видите другой адрес. Задайте вопрос представителю компании по разным адресам.
  3. Дату регистрации. С помощью даты регистрации легко проверять опыт работы. Например, на сайте написано, что опыт работы по пенсионным вопросам составляет 5 лет, а компания основана в прошлом году. Как так? Конечно, такое допустимо. Раньше работала одна компания, потом она была закрыта, и учредители открыли новую компанию, а опыт никуда не делся. Но вопрос по опыту задать стоит.
  4. В выписке Вы увидите – действующая компания или нет.

 

Подробнее остановимся на стоимости услуг и порядке расчетов. Вам данное условие договора должно быть 100% понятно, не должно содержать скрытых платежей и комиссий. Поймите, Вы заключаете договор и покупаете услугу, поэтому Вы должны понимать окончательную стоимость услуг. Вы ничем не обязаны компании, с которой заключаете договор. Читайте, задавайте вопросы и не стесняйтесь.

Посмотрите, как выглядит условие договора «Стоимость услуг и порядок расчетов» в нашей компании. Обратите внимание на пункт 4.2. Все изложено понятно для клиента. Так должно и у Вас.

Стоимость услуг и порядок расчётов - пример договора

Пример условия договора «Стоимость услуг и порядок расчетов».

 

5.2. Внимательно читаем перечень оказываемых услуг и их содержание.

Помните о своей цели при заключении договора с юристом, адвокатом, специалистом по пенсионным вопросам. Например, Вы хотите проверить размер своей пенсии. Значит условие договора «Перечень услуг и их содержание» должно содержать услуги, после выполнения которых юристом Вы достигните свою цель.

Требуйте от компании, с которой заключаете договор не использовать пустые, поверхностные, шаблонные формулировки после прочтения которых у Вас нет ясности касательно результата заключения договора – зачем Вы заключаете договор, с какой целью.

Приведу пример плохой, пустой формулировки — «Консультационные услуги по пенсионным вопросам», «Консультация по проверке и исправлению размера пенсии». Если встретите такую формулировку, то не заключайте договор никогда. Так как приведенные формулировки пустые и ни к чему не обязывают ваших юистов.

Посмотрите пример перечня оказываемых услуг и их содержания из нашего договора (клиент обратился с вопросом проверки размера своей пенсии). При заключении договора по аналогичному вопросу рекомендую использовать данный пример для достижения цели.

Наименование услугиОтметка о порученииСодержание услугиСтоимость услуг
1.Первая консультация в офисе ООО «ЮК» «ГРАИ РИСКА».+Продолжительность консультации – 1 час.БЕСПЛАТНО
2.Вторая и последующая консультация в офисе ООО «ЮК» «ГРАНИ РИСКА»Продолжительность консультации – 1 час.1 000 руб.
3.Подготовка Заявления в пенсионный фонд (клиентская служба) о предоставлении информации о состоянии индивидуального лицевого счета.+Подготовка заявлений и запросов – 3 рабочих дня со дня получения необходимых документов от Заказчика.500 руб.
за каждый
документ
4.Подготовка Заявления в Пенсионный фонд о предоставлении подробного расчёта размера пенсии по материалам Пенсионного дела Заказчика.
5.Подготовка запросов в Архивы:

— подтверждение трудового стажа для назначения пенсии;

— о среднемесячном заработке за 5 лет (60 мес.) подряд, учитываемом при начислении пенсии.

6.Подготовка запроса в военкомат с подтверждением трудового стажа и др.
7.Подготовка запроса в ЗАГС о предоставлении документов (свидетельства: о браке, о рождении, о смерти).
8.Подготовка подробного расчета размера пенсии Заказчика:

— Анализ записей в трудовой книжке и справок о подтверждении трудового стажа.

— Изучение и анализ документов, представленных ПФР.

— Устная консультация по расчёту размера пенсии.

+Подготовка анализа – в течение месяца со дня получения необходимых документов.

 

Продолжительность консультации – 1 час.

3 000 руб.
9.Письменное заключение по расчёту размера пенсии Заказчика.+Подготовка расчета – 5 рабочих дней со дня подготовки подробного анализа размера пенсии.1 000 руб.
С итоговой стоимостью услуг в размере 5 000 руб. согласен.

Пример условия договора «Перечень оказываемых услуг и их содержание».

 

5.3. Как Вы должны оплачивать?

Есть простой критерий оценки юридической компании, ее профессионализма и добросовестности. Но давайте начнем издалека. Когда Вы идете в магазин и покупаете товары, что Вы получаете после оплаты? После визита к врачу и оплаты его услуг, что Вам дают в регистратуре? Вы уже поняли. В статье я имею в виду чек, квитанцию, любой другой документ, подтверждающий оплату с Вашей стороны.

Еще раз. После оплаты консультационных или юридических услуг у Вас на руках должен остаться документ, подтверждающий факт оплаты. С недавнего времени – это только чек! 🧾

Оплачивать Вы можете тремя способами:

  1. В офисе компании наличными. Вы должны получить чек!
  2. В офисе компании через платежный терминал с помощью банковской карты. Вы должны получить чек!
  3. В банке на основании выставленного счета. Вы должны получить чек!
  4. Через приложение в сотовом телефоне. Вы должны получить чек!

 

После оплаты оставьте себе чек и не выбрасывайте его. Проверьте назначение платежа в чеке!

 

5.4. Что у вас остается на руках после заключения договора?

  • Ваш экземпляр договора, подписанный Вами и со стороны компании, которую Вы выбрали. Обратите внимание – кто подписывает договор со стороны компании. Бывает, что подписантом ставят исполнительного директора, а договор прям при Вас подписывает другой юрист. Обратите внимание и не допустите подобную ситуацию.
  • Документ, подтверждающий факт оплаты по договору. У Вас должен остаться чек. Квитанцию Вам не должны выдавать. Раньше выдавали в основном квитанцию, но сейчас все компании по пенсионным услугам должны выдавать клиентам чеки после принятия оплаты.
  • Желательно получить от юристов как можно больше контактных данных сотрудников и компании, с которой Вы будете сотрудничать (ФИО, телефоны, электронные почты, визитки и т.п.). Просто попросите у сотрудников визитки. Практически у всех юристов, специалистов, адвокатов есть визитки. Если Вы не сможете дозвониться своему юристу, то Вы всегда сможете позвонить его коллеге. Это лучше, чем паниковать и ехать в офис.

 

Устно обсудите со своим специалистом контрольные даты: что будет сделано и в какие сроки. Данная информация Вам необходимо для контроля выполнения обязательств со стороны компании и для экономии вашего времени и времени юристов (чтобы просто так не звонить и не беспокоить своих специалистов).

 

5.5. Видео.

Посмотреть видео «Разбор договора компании ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА» по проверке и исправлению размера Вашей пенсии». В видео подробно разобран договор компании по пенсионному направлению, даны рекомендации пенсионерам по заключению аналогичного договора с другими юристами.

 

Выводы.

Мне понадобился месяц, чтобы подготовить для Вас статью-инструкцию. Статья получилась очень большой. Надеюсь, что эти строки читает хотя бы 20% от посетителей сайта, которые начали ее читать.

Я подробно рассмотрела все вопросы, изложенные в содержании: 5 основных вопросов; 5 видео; около 30 подпунктов. Проделана большая работа. Я не взяла у конкурентов ни одного слова из их статей и постаралась, чтобы статья была для Вас максимально полезной.

Читайте, используйте, рекомендуйте своим знакомым, оставляйте комментарии. Мне важно видеть и знать, что Вы используете данную информацию. Присылайте свои дополнения. Я их обязательно рассмотрю и если они полезны для пенсионеров, то размещу их на нашем сайте. 😊

Записаться на бесплатную консультацию

Перезвоню в течение 1 рабочего дня (ПН-ПТ: с 9.00 до 18.00)

Автор статьи: Трофимова Н.Н.,
ведущий специалист ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА»
Наверх